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Pour toute réclamation, vous pouvez contacter le centre par mail à l’adresse suivante : caen@123jecoute.fr ou par téléphone au : 02 31 85 36 69 ou au 02 61 53 67 22 en vue de rechercher une solution amiable.
Après démarche préalable écrite vis-à-vis du centre_______ et si la réponse fournie ne vous satisfait pas ou si vous n’avez pas reçu de réponse, dans un délai de deux à compter du dépôt de votre réclamation, vous pouvez saisir gratuitement le Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de justice dont relève le centre__________ (ci-après « CM2C ») dont les coordonnées sont les suivantes : CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Paris – https://cm2c.net/ – cm2c@cm2c.net. A défaut de résolution du litige dans le cadre de cette médiation, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.